- Hvad er leveringstiderne for dine produkter?
Hvert af vores produkter sendes inden for 48 timer fra tidspunktet for din bestilling. Dit produkt vil blive leveret inden for højst to uger fra denne dato. Vi arbejder hårdt på vores leveringstider for at sikre, at dit produkt leveres så hurtigt som muligt.
- Jeg har ikke modtaget min komplette ordre?
Da vi er håndlavede, kan det ske, at nogle produkter hurtigt bliver udsolgt. I dette tilfælde forsinker vi ikke hele din ordre og sender dig de tilgængelige varer så hurtigt som muligt. Du skal ikke bekymre dig om resten af din bestilling, det vil være på vej, så snart det er tilgængeligt.
- Hvordan kan du garantere det højeste sikkerhedsniveau?
Godt spørgsmål! Sikkerheden af vores produkter er 100% garanteret!
Alle vores produkter er udstyret med teknologi, der giver brugeren total sikkerhed.
Hvis du stadig ikke er beroliget af det tekniske aspekt, har vi gennemført adskillige tests for dig, som har gjort os i stand til at opfylde de højeste sikkerhedskrav på verdensplan.
- Er mit produkt ankommet i dårlig stand?
Det vil ikke ske for dig! Kvalitet og kundetilfredshed er vores prioriteter. Send os din pakke tilbage så hurtigt som muligt, så sender vi dig gerne en ny pakke, helt nydelig og ren!
- Hvor mange dage har jeg til at returnere produktet?
Vi ved, hvor travlt du har det i hverdagen. Derfor giver vi dig 15 dage fra modtagelsen af din pakke til at returnere den. Hvad kunne være bedre?
- Jeg har problemer med at bruge mit produkt. Hvem kan hjælpe mig?
Det sker for alle! Selv de bedste. Så hvis du er i denne situation, kan du sende os en besked til support@beryleo.com. Alban, Miranda eller Mathieu vil med glæde forklare dig alt, hvad du har brug for at vide. Hvad tror du, at vi træner professionelle her?
- Jeg elsker dine produkter og vil gerne dele dem med mine venner/familie, er der en lille gave til mig?
Du har et stort hjerte! Hvis du ønsker at dele et produkt, så send os en lille e-mail, og vi laver en kuponkode til dig! For hvert køb, som personen bruger, vinder du et gavekort, der gælder for hele butikken.
- Hvad gør du for at redde planeten?
Wow, stort spørgsmål! Du skal vide, at vi kun vælger leverandører, som er forpligtet til at reducere deres CO2-fodaftryk. Hvad angår logistik, samler vi så mange pakker som muligt for at opnå et lavere CO2-fodaftryk. Og når cykellevering er tilgængelig i visse byer, kan vi ikke undvære det!
Et sidste godt råd, mine kære venner, pas på forfalskninger! Beryleo™ er på ingen måde ansvarlig for eventuelle skader, der kan være forårsaget af lignende produkter, der kan være i omløb på internettet eller andre salgskanaler.
Prioriter din komfort og sikkerhed med Beryleo™-oplevelsen.
